商住兩用辦公樓的使用人員結構更加復雜，有商場(chǎng)，有小型或微小型公司的人員，由企業(yè)內部人員，更多的是顧客和外部人員。商住兩用辦公樓建設完成后，通常銷(xiāo)售給小業(yè)主，這些小業(yè)主有自用的、有居住的，也有出租給其他使用者使用的。常見(jiàn)的商住兩用辦公樓為商場(chǎng)與住宅的結合體，也有商業(yè)辦公混用的辦公樓。

通常，商住兩用辦公樓的保潔工作一般具有以下保潔特性：

1.小型常熟清洗公司或微型公司相對集中。小型公司或微型公司聚集在商住兩用辦公樓是較主要的特點(diǎn)。因為這類(lèi)公司一般處于初創(chuàng )階段，公司人員更換頻繁，進(jìn)出人員流動(dòng)性大。租戶(hù)由于業(yè)務(wù)因素流動(dòng)性較大，造成商住兩用辦公樓的相對復雜性。保潔員在進(jìn)行保潔服務(wù)的同時(shí)，也充當著(zhù)社會(huì )治安員的角色。

2.衛生設施使用頻率更高，清潔頻率更高。小型公司加班頻率較高，有的工作人員工作到很晚，甚至直接住在公司。商場(chǎng)閉門(mén)時(shí)間通常也很晚，所以，保潔員針對不同的客戶(hù)群體，要有不同的服務(wù)要求。衛生間、電梯等公共設施的使用非常頻繁，清潔的頻率也要相應增加。商場(chǎng)在節假日前、節假日中人員流動(dòng)量大，衛生設施使用率更高，這時(shí)保潔員的清潔頻率也更高。